喧嚣中的逆行者:魏建军的慢热哲学与长城的价值坚守
“今年我们马拉松赶上了母亲节,将来长城智慧工厂马拉松每年就以母亲节的日子为准。今天给大家准备的这些食材每一份都蕴含着妈妈的爱,所以我代表大家喊一句‘妈妈我爱你’!”跑完8公里刚休息不久的魏建军来到互动区,投身到了直播和互动中。
如果你问汽车行业的人,过去一年哪家车企老板给人留下的印象最为深刻,我想魏建军必是榜上有名。从与网友玩梗“爸,吃了吗”时的幽默接招——“刚准备去吃饭,人生还是要自我奋斗”,到职业赛车运动员鹿丙龙开着坦克500带他登顶长白山白虎雪道后,边摆手边嘟囔着“这个太危险了,我都感觉有点没把握了”,以及在直播过程中多次被副手提醒开车时不能说话,否则可能被停播,魏建军在过去一年中面对镜头越来越从容,也走出了属于自己的网络感和镜头感。
“平平淡淡才是真”
自去年上海车展,雷军和周鸿祎的个人直播成功出圈后,各大车企也纷纷开始发力打造老板IP,一时间“老板直播”的热度空前。但如果从现在回首看,在车企老板集中涌入直播的那段时间里,魏建军并不是随波逐流、大干快上的;而在如今一些顶流或遭遇流量反噬,或面临审美疲劳之时,魏建军却越来越被网友喜闻乐见,甚至继而对长城汽车产生了好感。
不知大家有没有感觉到,在餐饮行业里,过去有着压倒性数量的川菜、烧烤仿佛正在变少,近两年粤菜、云南菜的热度正在提升。虽然不是专业的餐饮人,但笔者认为这种变化背后的逻辑大概可分为三点:第一,川菜、烧烤的味道都非常冲,能够直接满足食客的味蕾,但这种感官上的直接刺激对大多数人而言难以成为常态,且长期高油、高盐的摄入有损健康;其次,诸如宫保鸡丁、羊肉串这类食品的预制率非常高,去哪家都吃不出个所以然;最后,粤菜和云南菜更讲求食材本身的新鲜度和味道,同时也更符合人们对健康饮食的要求。
看到这儿可能有人会有疑问,扯这些没用的做什么?但我想说的是,现在车圈何曾不是在经历类似的过程。当一些新品牌大肆鼓吹未经验证的“创新”设计、辅助驾驶、智能座舱时,消费者不再在意被动安全,而是更相信“所有风险都能防患于未然”;认为隐藏式门把手更美观,却在危急时刻无法弹出导致延误救援;认为手机App解锁更方便,却因云端服务器故障,被迫在雪地里“罚站”……很多人“尝过鲜”也吃过了亏,才发现原来延续了百年的传统设计才是最可靠和实用的。
看直播也是一样,最初车企老板大喊“端到端辅助驾驶放心用”、“副驾女王座椅可在行驶途中轻松躺平”,听着台下雷鸣般的掌声和欢呼声,仿佛人们的出行方式已然发生了颠覆性变革。但当发生事故后,所有人都在反思是否是因为宣传太“过火”时,才体会到有一说一和实事求是的重要性。
所以,魏建军的个人IP虽然在一众“车圈大佬”中不是起号最早的,也不是上来就爆火的,却是经得住时间考验,越来越被网友喜爱的。归其原因,不仅是因为魏建军懂产品、懂技术,更重要的是他从来不会为了某些原因而夸夸其谈或夸大其词,哪怕面对再尖锐的用户提问也不“兜圈子”,都是正面回应。这种看似平淡如水的沟通和传播方式,却在时间的长河里沉淀出真正的价值。
真诚一直是他的必杀技
反思之下,也正在催生新的消费觉醒。就像年轻人开始用“吃草自由”对抗重口味依赖,购车者也开始用“配置清单”对抗营销话术。有人发现,所谓“女王座椅”不过是牺牲了后排安全空间换来的噱头;有人算过账,订阅制辅助驾驶的费用足够加满十年油箱;更有人拆解发现,某些宣称“全栈自研”的智驾系统,核心算法竟来自第三方供应商。这些认知颠覆,恰似食客们发现连锁川菜馆的辣椒精比新鲜花椒更廉价,当信息差被打破,回归本质的消费观自然会占据上风。毕竟,没有人希望自己的座驾像网红餐厅一样,在朋友圈昙花一现后只剩一地鸡毛。
而魏建军正好符合人们对坦诚和真实的期待。
从2014年入行接触长城汽车,笔者经历的第一件事就是“哈弗H8因传动系统存在敲击音决定延迟交付”,当时魏建军明确表态“不解决异响,决不上市”,在冲击高端市场的关键时间节点上,那种为了产品品质和用户体验而不惜一切代价的精神,不禁让人感慨他的“较真”和对技术钻研的那股不屈不挠的韧劲儿。
在很多事情上,魏建军有着自己的坚持,比如过度投入,比如纯电动汽车要讲求小型化,比如行业都在宣传“智驾”的时候他却绝口不提这两个字……魏建军的坦诚和真实是十余年来未曾改变的。在一次直播过程在,魏建军表示:“无论我在什么角色,唯一不变的是为用户造好车的初心。”在这一点上我们能够始终相信魏建军,虽然他是一个上市公司的老板,但哪怕在投资人或资本左右一家企业时,他为了用户也不会“越雷池半步”。
当然,在这个信息爆炸、产品琳琅满目的时代,即便再香的酒也怕巷子深。尤其是近十年汽车行业经历大变革,新势力造车和资本造车倒逼汽车产业生态,传统车企也真真切切感受到了压力与挑战——只顾打造好产品却讲不出好故事的企业,同样有可能被淘汰。这也是长城汽车这种“少说话,多干事”的企业不得不面对的问题。
“慢热”的魏建军与稳扎稳打的长城
故事该怎么讲、由谁来讲、讲给谁,以及能不能比新势力讲得出彩?其实过去几年长城也一直在思考和转变,甚至一度找不准方向。而随着从幕后逐渐走向台前,魏建军披挂上阵给出了属于长城汽车的答案。
事实上,在过去很长一段时间,魏建军对营销并不十分关注,如果可以,他更愿意称自己为“技术工程师”:每周四雷打不动的内部评审,魏建军会拉着高管一起,将自家的产品和竞品挨个试一遍,然后在“鸡蛋里挑骨头”。除去对技术研发的狂热,此前的魏建军就像大多数人一样,害怕面对镜头。长城汽车集团公关部的人士表示,几年前曾有媒体想采访魏建军,团队多次沟通能否书面采访,尽量不拍视频,“明显感觉魏总一面对镜头就会紧张。”
从前年开始,魏建军就在思考如何利用自身优势并结合新的传播形式,将长城汽车的优势发挥出来。为此,在直播之前他很长一段时间没怎么出来,甚至直接面对媒体都很少。而为了让自己成为一名合格的“出镜人”,魏建军也通过高频率学习,突破自我。“他会刻意纠正自己的口音,对一些直播的理念和名词,每个媒体平台的规律和运营策略,也经常和员工讨论。”但克服恐惧最有效的方法就是直面恐惧,从最初面对镜头还需要思考片刻才能作答,到如今“就像吃饭一样,想播就播”,通过高频率直播,花甲之年的他花心思、用实战培养出越来越好的镜头感。
在第二代Hi4发布会开始前几个小时,魏建军在开会时将给到的发言稿放在一边说:“这不是我想要讲的,我不用稿子了。”此言一出众人皆惊,“脱稿的魏总可以‘放飞自我’,但所有人的心都提到了嗓子眼儿,如果有些话被人恶意解读,压力非常大。”但事后证明,讲用户听得懂的话不仅让他更接地气,也带动了直播自然流量的增长。
相比很多前期靠高调言论流量爆棚的车圈顶流,“慢热”的魏建军刚好赶在了人们对新事物“祛魅”之时,而他的真诚和真实,也让人们在经历过“被忽悠”之后才体会到此前他一些言论的含金量。
其实,真正的含金量更体现在长城汽车身上。中国汽车流通协会报告显示,2024年汽车行业利润率仅为4.3%,长城汽车2024年营收为2021.95亿元,净利润为126.92亿元,净利润率为6.27%,远高于行业平均水平,单车利润率更是突破1万元,位居国内车企榜首。虽然外界总是在问“长城不打价格战如何保销量”,但其实长城汽车非常清晰,只有良好的经营状况才能给员工和消费者带来价值。
“在销量榜单上有名并不意味着成功,真正的成功在于质量,在于维修事故率的下降。”魏建军始终认为,销量并不是唯一的目标,他坚信,企业的发展不能仅仅追求短期的增长,而要着眼于长期的健康发展。
当我们为长城发布水平对置8缸摩托车而惊叹,为坦克300硬桥版的亮相感到震撼,以及4.0T V8发动机,9挡AT、9挡DCT变速器,Hi4-Z、Hi4-T、Coffee OS等等一系列自研技术和产品感到骄傲时,人们发现这家企业正以“技术过剩”的姿态重塑行业认知。在多数车企忙于堆砌智能化配置、追逐月度销量榜单时,长城却将资源倾注在那些看似“不性感”的基础研发领域——从越野车的非承载式车身结构优化,到混合动力系统中行星齿轮组的精密加工,这些需要长期主义耐心的技术攻坚,构成了长城产品矩阵的隐性护城河。
这也解释了为何长城的坦克平台能实现90%的零部件通用率,却保持了各车型鲜明的越野特性;为何Hi4-T混动架构在馈电状态下仍能输出强劲动力,而非沦为数据表上的参数游戏。当友商还在为变速箱顿挫问题召回时,长城自研的9AT变速箱已悄然完成百万公里耐久测试,这种技术底蕴的差距,正在终端市场形成口碑裂变。
这种“技术实干派”的定位,让长城在消费觉醒时代占据先机。当年轻消费者开始用放大镜审视车企宣传话术时,长城的“技术清单”反而成为最有效的沟通语言:坦克500的越野参数经得起专业测评的逐项验证;欧拉好猫的电池衰减数据公开可查;在长城旗下所有的辅助驾驶宣传上,都强调了人机共驾的必要性。这种真诚,在信任稀缺的市场环境中,逐渐沉淀为品牌资产。
总结
在流量至上的喧嚣车圈,聚光灯下从不缺巧舌如簧的“营销明星”,但魏建军却似一本值得反复品读的典籍,越深入越能感知其灵魂深处的厚重与深邃。他摒弃戏剧化的表演,拒绝天花乱坠的承诺,将赤诚献给技术研发,把敬畏留给万千用户,面对质疑时永远保持坦荡的胸怀。无论是哈弗H8延迟交付时“不解决问题绝不上市”的倔强,还是直播现场抛开讲稿的真性情表达,亦或是公开指出行业乱象,每一个举动都在无声诉说着他对造车事业的纯粹热爱与执着坚守。
当行业被流量的漩涡裹挟,众多车企在风口与浪潮中迷失方向时,魏建军以独特的节奏走出一条与众不同的IP道路。他用行动证明,真正的领袖魅力绝非依靠话题堆砌,而是在喧嚣的市场中守住初心,在质疑声浪里给出掷地有声的答案。他与长城汽车宛如静水深流,不追逐转瞬即逝的热度,不沉迷华丽空洞的口号,只专注于技术的深耕细作,以始终如一的匠心打磨产品,用实实在在的品质回馈消费者的信赖。这份“慢热”的坚持,经过岁月淬炼愈发耀眼,不仅为长城筑起坚不可摧的品牌护城河,更诠释了一个企业家对品质与责任最纯粹的坚守。