一切源于可靠 东风商用车引领中国汽车品牌向上

十堰是一座神奇的城市，它因车而建，因车而兴。半个世纪前，东风点燃了十堰工业文明的星火，给这个大山深处的荒凉小镇贴上了“汽车城”、“中国卡车之都”的标签。

身处大山谋发展，走出深山争一流。如今东风人扬帆起航，再次从十堰出发。

2月2日，坐落于车城十堰的东风商用车品牌体验中心全面建成正式开馆，开启了国内商用车行业品牌体验新模式，进一步推动中国汽车品牌向上。

一切源于可靠 讲好品牌故事

商用车作为生产资料，一直以来被视为国民经济的风向标，是扩大内需、建设强大国内市场的重要领域。商用车强，则国家强。

作为汽车工业的国家队，五十多年来，东风商用车始终坚持走自主创新之路，不断以创新铸就可靠，以可靠成就品牌，不断提供更优质的产品和服务，持续打造商品核心竞争力，赢得了超过600万客户的信任，为中国智造贡献了“东风智慧”，为行业发展奉献了“东风力量”。

特别是近年来，东风商用车打造了包含东风天龙KX王者版、新款东风天龙KC、东风天锦KR PLUS、全新换电商品、龙擎系列发动机、AMT变速箱等在内的多款智能化、网联化、电动化、轻量化中重卡明星车型和动力总成产品，直击各细分领域痛点，满足客户期待。同时，积极降自重、降油耗、降成本，持续提升产品竞争力，成为中国民族汽车工业当之无愧的主力军。

值得一提的是，秉承“一切源于可靠”的品牌承诺，东风商用车自成立以来始终承担着把“东风”品牌发展成为全球知名品牌的光荣使命，坚持自主创新发展的脚步从未停歇，在商品、服务、技术、商业模式等方面实施一系列的品牌推动力，致力成为客户心目中“最可靠的中国卡车品牌”，为此，东风商用车品牌体验中心应运而生。

东风商用车致力打造国内商用车行业首家体验价值最丰富的品牌体验中心，围绕客户“选购用管换”旅程，为客户量身打造整体解决方案，保障车辆完好率和客户TCO运营成本处于最佳状态，助力客户商业成功。

据介绍，东风商用车品牌体验中心占地11万平方米，在功能布局上分为室内、室外两大功能区域，完整地让客户感知和体验到满意的商品和服务，在选车、购车、懂车方面更为方便、智能。正式运营后，该中心年接待能力将达到3万人次以上，主要面向物流企业、运输公司、个体司机等客户群体开放，同时也面向合作伙伴和社会各界人士展示品牌体验价值，切身感受到东风商用车作为真正“懂你”的可靠品牌所营造的价值体验之旅。

深刻聚焦客户 持续品牌向上

聚焦客户，品牌向上，追求卓越。

2021年底，东风商用车发布“品牌向上战略”，旨在打造中国汽车品牌新标杆和国际上的“中国汽车名片”。

此次，东风商用车品牌体验中心的全面启动更是以可靠的品牌核心价值为脉络，让客户体验到行业领先的差异化特性，进而形成“东风”品牌的可靠印记。

据介绍，东风商用车品牌体验中心以“可靠”为整体设计理念，基于客户的细分场景、洞察客户需求，以开放的品牌文化和数字化技术应用为设计核心，通过空间动线设计、空间表现布局、声光电系统展现、空间软装创意的创意设计方式，将东风商用车品牌价值以更加直观的“物理化”方式展示，更借助人机交互、AI虚拟主持、智能识别、5G通讯等先进的数字化技术，将东风商用车品牌最真实的一面，通过多人共享的特殊体验方式，实现了从品牌到价值到“数字”的全面链接，为观看客户打造了沉浸式的数字化交互体验空间和体验价值最丰富的平台。

具体来看，作为集品牌价值感知、整体解决方案、实况驾乘体验、一站智能选购等为一体的中重卡体验中心，东风商用车品牌体验中心通过讲述东风故事、解读东风方案、分享东风创新、感受东风智造、享受东风温度等角度，为到访客户及嘉宾带来品牌价值体验、整体解决方案体验、实况驾乘体验、一站智能选购体验等全方位视听体验。

其中，在品牌积淀体验区，大家可以尽情观摩半个世纪前的“功臣车”、“英雄车”——东风第一代车型EQ240军车，以及当下的“干线物流专家”——全新重卡东风天龙GX，透过历史的厚重和时代的变迁，来观摩东风50多年历代车型演变以及可靠基因的由来。

在整体解决方案体验区，东风商用车实现动力、零部件、整车、后市场服务等全方位一体化构建，打造“整体解决方案”，更可在人机交互设备上体验到最快捷的智能选车，查阅每款车型的详细配置和价值特性，并通过室外的“实况驾乘体验”让客户在驾乘体验中感知商品特性，最终在品牌体验中心进行商务洽谈实现“一站智能选购”。

在实况驾乘体验区，专业人员将进行车辆讲解和园区试驾道路示范，客户和嘉宾可在专业人员陪同下进行试驾体验，更可以在体验后进行评价打分留下自己的感受和建议。同时该区域模拟了直道、上下坡道、环形弯道、颠簸路段等客户运营的实况场景，在1.4公里路线内，观众可进行车辆起步加速平顺性、转弯操控性、视角范围、加速性、制动性能以及噪音控制、车身稳定性等多项性能的驾乘体验，并且未来将逐步拓展智能网联L3-L4级别体验场景。

从历史走向未来 从中国走向世界

五十余年风云激荡，弹指一挥间。

以可靠的基因逐步拓展到重、中、轻、微、轿全系列车型的开发，东风商用车不忘初心，以振兴中国汽车工业为己任，支撑了中国民族汽车品牌向上发展。

当前，我国汽车产业进入“强起来”的战略机遇期，新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，汽车轻量化、电动化、智能化、网联化、共享化趋势日益明显，汽车产品形态和生产方式正发生深刻变化。

在这个变革与转型的关键节点，伟大时代呼唤东风商用车有更大作为。而东风商用车将通过品牌体验中心，进一步不断完善构建线上、线下的综合体验，成为东风商用车推动品牌向上战略的重要支撑。

值得一提的是，东风商用车品牌体验中心的全面运营不仅能够发挥体验价值，让客户持续体验到商品品质向上、营销能力向上、服务能力向上，助力客户商业成功；更是十堰汽车城的展示窗口，进一步推动商用车行业品牌体验升级，推动中国汽车品牌向上。