用心成就卡车人，东风柳汽全面发力2024

振兴民族汽车品牌，用心成就卡车人。

2024年1月9日，2024年东风柳汽商用车营销年会在柳州举行。回顾2023年，展望2024年，东风柳汽将以坚韧不屈的精神奋力前行，坚持自主创新，深耕商用车领域，用心成就更多卡车人梦想。

加速转型升级和高质量发展

东风公司总经理助理、东风柳汽董事长周先鹏表示，现阶段，中国汽车产业已进入高质量发展转型的关键时期，汽车行业面临环境法规、电动化、智能化、高端化等多元挑战，已对汽车设计、生产和销售产生深远的影响。卡车用户需求边界也在不断拓展，更加关注TCO，也寻求更加个性化、智能化的服务，只有不断的创新和升级，不断改进和提升服务水平，才能满足用户日益多样化的需求。

“面对用户需求的转变，东风柳汽需加速向新能源、科技型企业转型，通过‘光合未来’新能源转型战略，实现低碳、新能源布局推进绿色发展。乘龙从以燃油车为主，转向节能汽车与新能源并重。在保持轻量化优势的同时，开展电动化、智能化转型，不断推动企业整体转型升级和高质量发展。”周先鹏说。

2023年中国中重卡行业的总销量达到了72万辆，整体市场呈现回暖趋势。在传统车型需求稳步增长的同时，对新能源和天然气车型的需求也在迅速崛起。东风柳汽党委书记宣颖表示，东风柳汽在2023年应势而变，应变而为，实现优势市场强势回归。在南方市场实现销量、份额双提升，行业排名提升至第二。在北方市场湖北、江苏、京津唐、河南、鲁南等地实现销量份额双增长，山西销量过千辆，同比增长23%。

2024年是东风柳汽成立70周年，是推动“十四五”规划目标任务全面落地的攻坚之年。为促进东风柳汽商用车事业更好发展，宣颖强调，东风柳汽一要抢抓市场机遇，实现细分市场的突破；二要先立后破，深化核心业务的变革；三要守正创新，把握智慧引领的方向。

探索商用车行业无限可能

一款产品从爆款到长红，归根究底拼的是品牌的底蕴和产品的硬实力。

活动现场，东风柳汽商用车技术中心副主任张瑞俊发布了产品报告。据介绍，2024年，东风柳汽秉承“高中搭配，双向引流”理念，构建四大平台矩阵，包括乘龙HK重卡平台、乘龙H5V准重卡平台、乘龙M3V中卡平台以及乘龙L2V新能源轻卡平台，致力于为用户提供全方位、多元化的产品选择，为各类运输需求提供更高效、更智能、更可靠的运输解决方案。并以牵引、载货、工程、专用、新能源五大龙头产品乘势出击，打造出具有市场竞争力的产品矩阵，巩固和扩大在商用车细分市场领先地位，为客户提供更加优质的产品和服务。

此外，在技术领域，东风柳汽将不断加大研发投入，以客户为中心的场景化正向开发体系演进，实行高效敏捷产品开发模式。聚焦客户需求，打造龙芯动力、龙犀节油系统、多元轻量化集成技术、智能巡航、智能驾驶、智能座舱、新能源能耗管理及安全防护等核心技术群，并以智联创新生态联合体，构建“龙行未来”技术生态联盟，推动技术创新和产业升级，为全球商用车市场提供更多领先的技术解决方案。

东风柳汽商用车销售公司总经理周清虎在营销工作报告中指出，为实现2024年营销目标，东风柳汽部署了“6382”营销策略，即聚力长途配货、资源运输、大单桥、6缸绿通、基建机会、新能源等6类行业；深化效率变革、渠道变革、传播变革3项目变革；发力生态赋能、行业客户赋能、一体化销售、带货卖车、二手车流转、双百跃迁、终端赋能、数字营销8大赋能；服务体系支持、客户运营支持2个支持开展营销工作，实现市场营销新突破，助力乘龙事业迈向更高峰。

特别是在服务方面，东风柳汽将持续深化“以客户为中心”的理念，在销售上做到每单必争，1小时给回复；事事有回复，确保客户的需求和问题能够得到及时、有效地解决；在服务上做到100%首接负责，100%跟踪闭环，常规问题1小时出解决方案，疑难问题1天给出解决方案；满足更多行业和客户定制需求，不断提升客户满意度，成为贴近用户的专业物流运输引领者。

70年，铸造一部好卡车。东风柳汽自1954年创立以来，历经七十载披荆斩棘、锐意进取，已成长为中国民族汽车工业的中坚力量。2024新程已启，东风柳汽将继续探索商用车行业的无限可能，推动中国物流运输行业向高质量发展。