818全球购车节以数智叠加补贴唤醒沉睡消费力
8月18日晚8点,打开汽车之家App,点进“汽车之家818全球购车节”专题聚合页的入口,一场满屏科技感兼具获得感四溢的购车直播活动火热上演。
不同以往,今年“818全球购车节”不再以群星荟萃、欢歌劲舞为主旋律,取而代之的是全面回归汽车这一绝对主角,让企业高管和产品担纲最强咖位,以“真福利、真补贴”加码国家以旧换新政策,进一步释放汽车消费动能。
历经7年积累与蜕变,“818全球购车节”已成长为汽车业极具代表性的超级IP,与“双11”、“618”并称互联网现象级年度消费盛事。每一年的“818全球购车节”无疑是当下汽车行业热点议题、最新汽车技术与最潮营销玩法的具象化,而在其“七年之痒”之际,汽车之家用“廿念不忘 智AI未来”的活动主题,诠释并回应了这家全球领先的汽车互联网服务平台站在20周年再出发,即将开启一场谋“智”而动的新征程。
在汽车之家“818全球购车节”启动前夕,汽车之家CEO杨嵩和汽车之家高级副总裁吴疆接受了记者采访,剧透818全球购车节台前幕后之余,汽车之家“All in AI”战略和海外布局规划也浮出水面。
让“种草”到“拔草”一气呵成
在线上,今年“818全球购车节”以补贴为核心,为用户送上万元购车补贴及各品牌补贴权益盲盒,二手车惠买集市也同步提供上万款优质车源与平台、商家补贴等福利。
在“购车狂欢夜”直播间,著名主持人春妮联袂汽车之家一众高管化身福利官送福利、发补贴的同时,汽车之家内容主创联合车界知名KOL,深度讲解车型产品及核心亮点,品牌明星车主、汽车之家空间站工作人员也通过现场互动等形式,为用户提供购车建议。
值得一提的是,今年“818全球购车节”之所以敢打出“真福利,真补贴”的口号,除了汽车之家和车企一如既往地送出重磅福利外,此次还进一步拓展了行业生态边界,携手平安产险、高德地图、支付宝等生态伙伴,参与“超级锦鲤计划”,有机会获得数万元购车补贴大奖。
在线下,“818全球购车节”福利也延伸至多个城市与下沉区域。通过新零售门店,汽车之家搭建起覆盖200多城的一站式选购平台——空间站和卫星店,凭借“AI买手”“车主陪同AI对比试驾”等智能服务,提供客观、专业、详尽的选购方案,让消费者选车省心、买车省钱;全国首部汽车主题VR空间大电影同期燃情启幕,用虚拟技术,帮助用户感受汽车文化。此外,作为历届“818全球购车节”活动的主要组成部分,“818百城车展”深入全国百余座城市热门商圈,以音乐现场和游戏赛事为爆点,整合汽车展示与潮流文化有机结合,吸引区域用户体验成交。
从线上到线下,“818全球购车节”在强势占领用户心智、有效提升互动粘性的同时,助推品牌塑造与渠道下沉,帮助潜在用户一气呵成地完成从线上“种草”到线下“拔草”过程。正如杨嵩在直播现场所说,汽车之家构建了业界领先的用户服务体系,依托智能推荐算法实现内容与用户的精准匹配,大幅提升用户获取资讯的效率,缩短用户购车决策路径,未来将持续加码人工智能技术研发,通过AI驱动全行业降本增效。
以AI赋能行业降本增效
当前,汽车产业正处在深度重塑阶段,行业内卷竞争加剧,政府、行业机构的呼吁尽管让持续两年多的价格战短暂性的偃旗息鼓,但并非找到治本之策。与此同时,汽车销量呈现“明增暗降”态势,全行业净利润进一步缩减,车企、经销商陷入多劳寡得的困境,生存面临巨大压力。
杨嵩指出,这是一直以来汽车业过度关注销量增长,却忽视了行业利润健康所致。“根据汽车之家估算,2023年相比2022年我国汽车零售均价大概下降了5.6%,2024年相比2023年均价又下降了8%左右,这意味着什么?这意味着汽车业的零售额,2023年比2022年下降2000多亿元,2024又比2023年下降了3000多亿元,最终导致汽车全行业的利润蒸发了。”他说,“鉴于此,今年‘818全球购车节’格外强调‘真福利,真补贴’,希望拿出真金白银去实实在在补贴消费者,缓解车企和经销商的经营和竞争压力。”
谈及今年“818 全球购车节”的变与不变,答案恰好藏在“廿念不忘 智AI未来”的主题之中。杨嵩说,不变的依然是提振汽车消费,以及向全民普及汽车科技和汽车文化的初衷;变的则是汽车之家作为产业链中的重要一环,希望通过新技术、新战略以及自身的生态化营销优势和平台效应,赋能汽车业生态伙伴降本增效,并持续优化客户的汽车消费体验。今年的“818 全球购车节”是汽车之家“All in AI”战略落地的表演秀,也是汽车之家深耕人工智能获得大量成果的集中展示,旨在助力实现多方共赢。
汽车之家创立于中国汽车产业蓬勃发展的黄金年代,又踩准了“互联网+”浪潮的风口,从一家互联网媒体成长为汽车信息服务平台。如今的汽车之家,20岁风华正茂,承载着过去的行业积淀,直面新一轮科技革命和产业变革,再一次谋定下一个十年的发展方向,即深度拥抱人工智能技术,全面升级汽车生态服务,依托AI大模型、智能推荐算法和虚拟交互科技,贯穿于“看-选-买-用-换”全消费场景,实现从用户触达到交易转化的全链路AI赋能,并跨越式提升用户体验,成为全球领先的汽车生态服务科技公司。
构建中国品牌出海生态闭环
作为汽车之家“All in AI”战略落地的表演秀,“购车狂欢夜”的直播间里也是充满了“炫酷黑科技”,最具看点之一的莫过于春妮对汽车之家的AI买手进行测试,无论是车型对比、品牌推荐,还是技术解析、优惠政策等,它都能给出权威、准确的回答,就像用户身边情感丰富的数字人顾问,带来“全息对话”式沉浸体验。其实AI买手已在汽车之家遍布全国的空间站上岗迎客,并且很快便成为店内最博学也最受欢迎的五星销售顾问。
除了无所不知的AI买手外,汽车之家还针对汽车销售服务的关键场景开发了“AI五件套”:AI营销大脑,帮助车企科学精准地做出营销决策;AI获客先锋,帮助4S店自动生成图文、视频,并且一键发送到所有的社交媒体账号,并自动跟踪转化效果;AI线索大师,在进行产品传播之后对收集的线索进行自动分级、清洗、呼叫、跟踪等; AI销冠神器,针对4S店销售人员流失率很高,且积极性不高的现实,帮助4S店解决客户到店后的接待服务;AI查车专家,客户在买卖二手车时,通过拍照上传车牌号、行驶证,可以了解车辆的前世今生和真实估值。
无论是“All in AI”战略的落地,还是赋能各业务条线的AI工具的接连上线,都离不开汽车之家背后神秘力量的加持——基于20年积累的行业数据和经验知识,以及坐拥全景生态总用户量5.02亿、日均用户量达8151.91万而自研的仓颉大模型。
值得一提的是,近日,专业中文大模型测评机构SuperCLU发布了最新一期《SuperCLUE-AutoQA中文大模型汽车知识测评基准总榜》。在此次测评中,汽车之家自研仓颉大模型凭借在模型能力、知识架构和数据资源层面构筑的三重壁垒,以72.96分的总成绩位居6个参评大模型榜首,较第2名领先13.63分。这一佳绩不仅充分印证了仓颉大模型在汽车垂直领域的卓越性能,为其在更多终端场景的应用落地筑牢基础,更直观展现了汽车之家“ALL in AI”战略转型的坚定决心与阶段性突破成果。
事实上,“All in AI”战略的快速推进,有力地支撑了汽车之家出海计划的顺利落地。据悉,6月30日,汽车之家海外版的全英文网站已经上线,收录了截至目前在所有海外市场销售的约50余个中国出海汽车品牌的近千款车系、2000余个车型数据。海外用户可以轻松获取车辆的精准价格、核心参数配置、车型对比等关键信息,实现从认知到决策的一站式体验,大幅提升选车效率,为中国汽车品牌架构起与世界各国消费者的空中桥梁,并通过汽车之家自制的《顶级片场》等IP栏目,集中展示中国汽车产品和技术的魅力。
在杨嵩看来,O2O看似是老生常谈的商业模式,但非常契合汽车消费场景,只有线上与线下相结合才能实现生态闭环。“我们不能指望通过汽车之家网站把中国汽车源源不断地卖向世界各地,毋庸置疑线下场景必不可少。而汽车之家在国内已深耕3年的新零售业态——空间站,正好可以作为线下销售服务场景的补充。按照规划,汽车之家海外版空间站将结合当地市场的消费习惯,打造中国品牌集约店,尽可能地帮助中国品牌以更低的成本、更高的效率实现更好地出海。”他透露。