北京汽车销售有限公司总经理助理陆荣铧：北京越野用“共情”激活新增长

在第十八届《中国汽车报》消费车型盛典的企业主题演讲环节中，北京汽车销售有限公司总经理助理陆荣铧表示，在激烈的市场竞争中，汽车品牌要杀出重围，既要有坚守的毅力，也要有创新的勇气。实践出真知，北京越野品牌增长的动能可以用一个词来概括——“共情”。

20万家庭的信任

2025年，北京越野收获了一份来自用户的、沉甸甸的信任答卷，全系累计交付量突破了20万辆；“方盒子”家族交付超过14万辆，同比增长79%，创历史新高。2025年，北京越野BJ40系列已连续11个月蝉联硬派越野销量榜首， 尤其是BJ40增程版自去年4月上市，连续9个月拿下细分市场冠军，最终锁定了年度总冠军。北京越野在“电动化+越野”这条路上选择的增程路径，不仅被市场接受，更被用户用真金白银推到了引领者的位置。

陆荣铧表示，去年底BJ40荣获了“2025中国汽车质量奖”，并在新能源汽车用户满意度测评中“硬派SUV领域”获满意度第一。这两份认可，一份来自专业审视，一份来自真实体验。在第十八届《中国汽车报》年度消费车型盛典上，BJ30旅行家荣获了“年度SUV”奖项，印证了越野正温情地融入日常的趋势。他指出，这些数字和奖项说明今天的用户需要的早已不是一台冰冷的通勤机器，而是一个能智能响应、舒适陪伴、经济适用，并能承载生活情感的“全能伙伴”。

听懂与回应的努力

众所周知，近几年SUV市场刮起了“方盒子”风。陆荣铧认为“方盒子”代表了SUV生活化的趋势，但北京越野的内核始终是68年的专业越野积淀。因此，他们构建了清晰的产品矩阵：对于追求极致征服感的硬核玩家，BJ40系列有三把锁、专业四驱，满足“想去哪里都能去”的底气；对于向往户外又扎根城市的家庭，BJ30旅行家以“轻越野”定位，让周末逃离城市变得轻松；对于渴望远方又顾虑能耗的探索者，BJ40增程用技术破解了续驶焦虑，实现了“跑得远、力气大、城里省”。

在技术上，北京越野选择并深耕增程，是因为它用最朴实的方式解决了越野场景下的续驶痛点。同时，在用户看不见的地方，他们投入研发的“太极柔性底盘”让颠簸路况如履平地；“内嵌式金属防滚架”和“两纵八横”专业大梁打造用户敢托付生命的“钢筋铁骨”；“六维电安全系统”让新能源越野的每一度电都足够放心。

在用户关系上，北京越野正从“造车者”转变为用户的“同行者”。这种转变，体现在行动上：公司管理层珍视用户的每一条留言，让它们在产品与服务的迭代中留下痕迹。工程师为了测试极端环境下的产品可靠性，多次跟队进藏入疆，在严苛环境中寻找改进点。企业公开邀请用户当“考官”，请最懂车的人来“找茬”，让产品变得更可靠。

2026与用户同行

用户的信任，是对过去的肯定，更是对未来的嘱托。2026年，北京越野会在产品、技术、用户关系上，做得更扎实、更系统。1月15日，BJ40探险家上市。它延续了“方盒子”的经典美学，更继承了保命神车的安全。从三把锁的脱困能力到高强度笼式车身，这些经过68年验证的可靠基因不仅得以保留，更被视为信仰。

北京越野将智能交互与极致舒适注入BJ40探险家的硬核躯体。使得它不再仅仅是一台冷冰冰的机器，而是一个能共情、能陪伴、能包容所有情绪的移动空间。它为BJ40家族拓展一个全新的体验维度。